СКАЧАТЬ МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
Вы в стоп-листе?
15 / 01 / 2024
В общественном транспорте бывает так, что оплата не прошла и карта попадает в стоп-лист.
Причина попадания карты в стоп-лист: вы использовали ее для оплаты проезда, но списание не произошло. Это могло случиться из-за технического сбоя, либо из-за того, что на карте недостаточно денежных средств.
Это значит, что расплатиться этой картой уже не получится и надо, либо искать по карманам мелочь или другие карты, либо выходить из транспорта, ловя на себе недовольные взгляды других пассажиров.
Из наших корпоративных шаттл-басов Вас, конечно, не высадят, но как вывести карту из стоп-листа?
Простая инструкция:
1. Обратиться к офис-менеджеру вашего строения или позвонить по номеру 35-65-000, указав ФИО, дату и время поездки.
2. Мы свяжемся со службой поддержи и в течение 24 часов Вы снова сможете пользоваться картой.
Такая ситуация может возникнуть с каждым. Главное - оперативно решить возникшую проблему. И мы вам в этом готовы помочь!
Причина попадания карты в стоп-лист: вы использовали ее для оплаты проезда, но списание не произошло. Это могло случиться из-за технического сбоя, либо из-за того, что на карте недостаточно денежных средств.
Это значит, что расплатиться этой картой уже не получится и надо, либо искать по карманам мелочь или другие карты, либо выходить из транспорта, ловя на себе недовольные взгляды других пассажиров.
Из наших корпоративных шаттл-басов Вас, конечно, не высадят, но как вывести карту из стоп-листа?
Простая инструкция:
1. Обратиться к офис-менеджеру вашего строения или позвонить по номеру 35-65-000, указав ФИО, дату и время поездки.
2. Мы свяжемся со службой поддержи и в течение 24 часов Вы снова сможете пользоваться картой.
Такая ситуация может возникнуть с каждым. Главное - оперативно решить возникшую проблему. И мы вам в этом готовы помочь!